Bước 1. Khách hàng có thể đặt hàng trên Web site ” haianhvina.com ” hoặc qua số điện thoại “0898 076 836”.
Bước 2. Sau khi chốt đơn hàng, phương thức giao nhận, địa điểm và thời gian nhận hàng, Hải Anh Vi Na tiến hành chuẩn bị hàng hóa cho khách
Bước 3 : Trước khi giao hàng, nhân viên của Hải Anh Vi Na sẽ liên lạc khách hàng để khách hàng đối ứng người nhận hàng, kiểm, đếm.
Bước 4: Khi nhận hàng xong, khách hàng thanh toán tiền mặt cho nhân viên của Hải Anh Vi Na hoặc chuyển khoản thanh toán trước khi nhận hàng.
Lưu ý:
Trường hợp giao nhận hàng tại Chành xe:
1. Khách hàng chuyển khoản thanh toán 100% tổng giá trị đơn hàng rồi công ty Hải Anh Vi Na mới chuyển hàng ra chành xe.
2. Khách hàng cung cấp đầy đủ : tên Chành xe, địa chỉ, số điện thoại Chành xe, tên và địa chỉ, số diện thoại người nhận hàng.
3. Các kiện hàng đã được Hải Anh Vi Na đóng gói và dán nhãn cẩn thận. Hình ảnh kiện hàng chụp tại Chành xe sẽ được gửi cho khách hàng để kiểm tra tình trạng bao gói trước khi Chành xe vận chuyển. Các trường hợp khách nhận được kiện hàng bị rách nát bao bì, biến dạng làm thiếu hàng hoặc hư hỏng hàng hóa thì vui lòng làm việc với Chành xe. Trường hợp này Hải Anh Vi Na sẽ không chịu trách nhiệm và không có nghĩa vụ giải quyết, xử lý khiếu nại liên quan.